8.2.1 一级审核：审核是否退款

一、步骤：

1. 进入“售后管理”-“售后单列表”-“待处理”，找到订单，点击“处理”。

2. 核对“售后原因”，售后商品（默认未自提整单退）。操作“拒绝/同意”。

3. 若拒绝，则进入“售后关闭”列表页。售后处理完成，对应前端状态：拒绝退款。

4. 若同意，则进入“待退款”列表页，需等待二级审核。

5. 二级审核通过，则进入“售后成功”列表页。对应前端状态：已退款

6. 二级审核拒绝，则进入“售后关闭”列表页。售后处理完成，对应前端状态：拒绝退款。

二、退款状态说明